Kebijakan Pengembalian meliputi Kebijakan Pengembalian Barang dan Kebijakan Pengembalian Dana dalam bertransaksi dengan Kami.
Kebijakan Pengembalian Barang
- Produk yang telah disepakati dalam transaksi merupakan produk yang telah disepakati sesuai pemesanan, harga dan ketersediaan produk
- Produk yang dikirimkan telah kami uji sesuai standar untuk mesin rekondisi, sedangkan produk baru sudah lolos uji dari produsen
- Setiap produk memiliki garansi
- Pengembalian barang atau penukaran barang dapat dilakukan jika tidak sesuai dengan yang tercantum dalam dokumen transaksi, barang rusak maupun tidak berfungsi sebagaimana mestinya
- Hal-hal yang tidak tercantum dalam kebijakan ini, akan disertakan dalam kesepakatan transaksi
Kebijakan Pengembalian Dana
- Kebijakan ini terkait dengan Kebijakan Pengembalian Barang sebagaimana diatas
- Pelanggan dapat melakukan klaim pengembalian dana jika barang tidak sesuai dengan yang ditawarkan, rusak saat diterima maupun tidak berfungsi sebagaimana mestinya
- Pengembalian dana akan dilakukan setelah kami menerima pengembalian barang
- Hal lain baik bersifat teknis pengembalian maupun jumlah pengembalian yang tidak tercantum disini, akan didiskusikan sesuai kesepakatan