Kebijakan Pengembalian meliputi Kebijakan Pengembalian Barang dan Kebijakan Pengembalian Dana dalam bertransaksi dengan Kami.

Kebijakan Pengembalian Barang

  • Produk yang telah disepakati dalam transaksi merupakan produk yang telah disepakati sesuai pemesanan, harga dan ketersediaan produk
  • Produk yang dikirimkan telah kami uji sesuai standar untuk mesin rekondisi, sedangkan produk baru sudah lolos uji dari produsen
  • Setiap produk memiliki garansi
  • Pengembalian barang atau penukaran barang dapat dilakukan jika tidak sesuai dengan yang tercantum dalam dokumen transaksi, barang rusak maupun tidak berfungsi sebagaimana mestinya
  • Hal-hal yang tidak tercantum dalam kebijakan ini, akan disertakan dalam kesepakatan transaksi

Kebijakan Pengembalian Dana

  • Kebijakan ini terkait dengan Kebijakan Pengembalian Barang sebagaimana diatas
  • Pelanggan dapat melakukan klaim pengembalian dana jika barang tidak sesuai dengan yang ditawarkan, rusak saat diterima maupun tidak berfungsi sebagaimana mestinya
  • Pengembalian dana akan dilakukan setelah kami menerima pengembalian barang
  • Hal lain baik bersifat teknis pengembalian maupun jumlah pengembalian yang tidak tercantum disini, akan didiskusikan sesuai kesepakatan